유튜브 콘텐츠로 상품을 구매하게 만드는 방법

안녕하세요

배워서 남주는 조피디입니다

MKYU에서 신사임당님의 강의를 듣고

정리하고 저의 생각을 더한

포스트입니다

신사임당님의 강의는

MKYU에서 들으실 수 있습니다

유튜브 채널 운영 시에는

2가지의 콘텐츠가 있다

하나는 구독자를 모으는 콘텐츠

두 번째는 모은 구독자의 데이터를 분석하여

구독자가 필요한 좋은 상품을 판매하여

수익을 얻는 것이 있는데

그 두 번째인 상품 판매를 통한 콘텐츠를 만들 때

유의해야 할 점이 있다

• 사이트 또는 전환을 요청하는 영상을 클릭하도록 요청

• 클릭 자체는 돈이 들지 않는 행위이므로 전환을 요청하기 쉽다

• 유입의 타깃은 여러 곳이 될 수 있다

• 블로그 글 추천, 카페 연결, 인스타그램 연결 등

• 유튜브의 시청층은 쉽게 흘러 나간다

• 이 트래픽을 잘 모아두는 것도 중요하다

• 어떤 행위에 대해 투입한 시간이나 자원이 많아질수록 포기하지 못한다

(이 말의 뜻은 내가 어떤 영상을 길게 봐서

그 영상에서 소개하는 상품이 내가 맘에 드는 영상일 때

내가 그 영상을 본 시간을 매몰비용이라 생각하여

구매할 확률이 높다는 뜻이다)

• 인플루언서는 트래픽이 나에게 얼마나 많은 시간과

…자원을 투입하게 만드는가를 통해 성패가 좌우된다

유입을 요청하는 것은 이런 점에서 보이지 않는 잠재 고객을 쌓는 일이다

전환 요청

• 영상에서 바로 노골적으로 사라고 하는 것은 무례하다

• 링크만 올려놓고 사고 안사고는 시청자의 몫이다

• 이 내용과 관련한 링크 좌표를 아래 고정 댓글에 남겨뒀으니 확인해보세요

• 과장하지 않는다

• 사람들은 선택권이 많아지면 아무것도 선택하지 않는다

• 과감히 포기할 부분은 포기하고 정확한 결정을 내린다

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고객을 움직이는 원고와 고객이 떠나는 원고의 차이

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선택의 자유는 높아도 안되고 낮아도 안된다

고객 스스로 선택했다고 생각하면서

창작자의 의도대로 움직여야 한다

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사람들은 선택권 보다 정해주는 것을 좋아한다

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EX) 고객이 떠나가는 원고

홈짐용 매트 초안 원고

여러 가지 고경도, 스펀지, 고무 블록 매트 형태별 분석을 올리고

각자가 필요한 것을 선택해서 들어가 보라고 하여

모든 상품의 링크를 걸면 발생하는 일

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매트만 늘어놓으면 아무 일도 일어나지 않는다

모든 것을 팔려고 하면 아무것도 못 판다

이 중에 어떤 것이 가장 나의 경우에

또는 가장 일반적인 경우에는 좋은지 판단을 내려줘야 한다

그래서 나머지 상품이 들러리가 되고 하나의 주인공이 탄생하는 것

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정보만 제공하고 결론을 안 내리면 남 좋은 일만 시키는 꼴이 된다

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정보가 이 사람의 배경지식이 되고

그 배경지식을 바탕으로 결론을 확실히 내려주는 누군가를 찾아서 떠나간다

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이것이 고객이 떠나는 가장 흔한 이유다

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그러면 어떻게 해야 하는가?

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사람들은 강제하는 것을 싫어한다

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그렇다고 해서 제목부터 결론을 주면 안 된다

선택권이 없는 것도 싫고 선택권이 있는 것도 싫어한다

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결정권이 마치 스스로의 사고를 통해서

결정을 능동적으로 한 듯한 느낌을 줘야 한다

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그래서 합리적이고 논리적인 전개를 이어가야 한다

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생각의 당위성을 만들어줘야 하고

원래부터 그 방향으로 생각하는 길을

스스로 선택한 것처럼 느끼게 만들어줘야 한다

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사람들은 새로운 상품을 찾고

선물을 발견한 듯이 기쁘게 결제를 하게 만들어야 한다

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유튜브는 직접적인 정보를 가르쳐주는 콘텐츠와

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배경지식을 가르쳐 주는 콘텐츠로 나뉠 수가 있다

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직접적으로 정보를 제공하는 경우에는 결론을 제시하고

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배경지식을 만들어주는 간접적인 정보제공은 선택을 유도를 한다

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물건을 판매할 때는 유도하는 것이 훨씬 결제를 하는데 좋다

배경 지식을 많이 주어서, 결국 이 배경지식을 많이 가지고 있는 사람은

당연히 이 제품을 선택하는 게 좋다는 결론이 생겨서

내가 파는 제품을 판매하게 된다

퍼포먼스 마케팅의 함정은 기본 데이터가 있어야 가능했다

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하지만 우리가 유튜브를 꾸준히 하면서 모은 데이터를 바탕으로

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마케팅이 훨씬 수월할 수 있다

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자연적으로 유입되는 사람들을 알기 때문에

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나의 콘텐츠 발전과 팔아야 할 제품을 알 수 있다

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여기서 정말 중요한 점

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잘 되는 콘텐츠만 계속 키워준다

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성과가 잘 나오는 콘텐츠를 밀어야지

성과가 좀 떨어지는 콘텐츠는 절대로 밀지 말아라

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돈 버는 속도를 키우는 방법

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구매한 사람들의 평균 구매 단가 -> 내가 뽑을 수 있는 최고의 단가 상품 찾기

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상품력이 가장 좋은 상품을 팔면 되기 때문에

현재의 단계에서

상품력은 고민하지 않아도 된다

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“쿠팡 파트너스를 사용하면 우리는 나이키와 아이폰도 팔 수 있다”

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돈 버는 속도를 키우는 다른 요소 재구매 = 재구매 할 수 있는 상품을 찾기! (단골 만들기)

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재구매 고려까지 가기 위해서는

나의 상품이 있는 단계까지 와야 한다

(나의 상품이 있는 단계라는 것은

내가 도매가에 구매해서 소매가로 판매하는 것을 말한다)

쿠팡 파트너스 같은 리버럴 활동으로

유입된 손님들은 다시 나에게 재구매를 하지 않고

그 가게로 바로 간다

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결국 쿠팡 파트너스는 쿠팡을 키워주는 꼴이 된다

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재구매가 중요하다

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서비스의 차별성과 적정한 가격을 책정해야 한다

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마지막 정리

1. 풀링 콘텐츠 중에 키 콘텐츠로 잘 넘겨주는 콘텐츠를 발견하고 (트래픽 강화)

2. 키 콘텐츠 중에 링크 클릭이나 검색량을 늘려주는 콘텐츠 발견하기 (수익 경로 강화)

3. 키 콘텐츠 중에 판매량이 높은 콘텐츠 발견하기 (전환 지점 강화)

4. 내가 뽑을 수 있는 최고의 단가 상품을 찾기

5. 재구매 할 수 있는 상품 찾기